Оператор на телефон в домашний колл-центр

Описание

Образование высшее
Учебное заведение г. Ставрополь Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Кавказский федеральный университет»
Форма обучения заочная
Год окончания 2012 год
Специальность Юриспруденция
Специализация Гражданское право

Дополнительное образование Пятигорский гуманитарно-экономический колледж на базе 8 класса, квалификация юрист с углубленной подготовкой (специализация: судебно-правовая деятельность), менеджер по персоналу.
Уровень владения ПК  на профессиональном уровне. Программы: 1С, банк-клиент, Microsoft office, консультант плюс (имеется сертификат).

Опыт работы
Название организации Период работы Должность
ГБСУСОН 29.07.2011г. Юрисконсульт
«Дом-интернат «Бештау» по настоящее время
осуществление и методическое руководство правовой работой в учреждении;
участие в подготовке обоснованных ответов при отклонении претензий;
выдача и регистрация доверенностей, завещаний, справок;
представление интересов учреждения в судах;
консультирование по правовым вопросам;
подготовка и заключение хозяйственных договоров;
оформление документации, сдача и получение документов в регистрационную палату с целью регистрации право оперативного управления
(собственность) на недвижимое имущество принадлежащее учреждению;
формирование пакета документов, необходимых для получения медицинской лицензий.

Название организации Период работы Должность
ООО «Вертикаль-С» 01.07.2010 г. Заместитель директора,
(сотовая связь) 08.07.2011 г. Главный бухгалтер
набор и обучение сотрудников, проведение семинаров и тренингов, отчетность.
организация работы группы, выполнение группой плана по продажам  сим-карт.
осуществление организации бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных,
трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности организации;
обеспечение законности, своевременность и правильность оформления документов, составление экономически обоснованных отчетных калькуляций
себестоимости продукции, выполняемых работ (услуг), расчеты по заработной плате, правильное начисление и перечисление налогов и сборов в
федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские
учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, погашение в установленные сроки задолженностей банкам по ссудам, а также
отчисление средств на материальное стимулирование работников организации и.т.д.

Название организации Период работы Должность
Государственное учреждение социального 01.01.2010 г. Юрисконсульт аппарата
обслуживания «Железноводский центр социального 16.06.2010 г. (по внутреннему совмещению инспектор отдела
обслуживания населения» кадров)
заключение договоров, методическое руководство правовой работой в центре.
представление интересов учреждения в судах, а так же в других государственных органах при рассмотрении правовых вопросов.
подготовка документации о двустороннем сотрудничестве (Трудовые и коллективные договоры), договоры о материальной ответственности;
ведение претензионно-исковой работы, составление юридических заключений по различным аспектам деятельности учреждения;
консультации, составление исковых заявлений гражданам города Железноводска.

Название организации Период работы Должность
Государственное учреждение социального 06.05.2009 г. Юрист
обслуживания «Железноводский центр социального 01.01.2010 г. Инспектор ОК
обслуживания населения»
консультативная работа с гражданами всех категорий, работа с советом ветеранов, инвалидами ВОВ и УВОВ. Составление исковых заявлений в суд.
представление интересов учреждения и граждан в суде;
разработка и заключение хозяйственных договоров, составление протоколов разногласий;
восстановление и постановка кадрового делопроизводства с нуля (штат 280 человек);
отчетность и работа по кадровым вопросам с пенсионным фондом РФ, военным комиссариатом, службой занятости, территориальным органом федеральной
службы государственной статистики; 

Название организации Период работы Должность
Государственное учреждение социального 23.05.2008 г. Специалист отделения профилактики безнадзорности
обслуживания «Железноводский центр социального 06.05.2009 г. несовершеннолетних
обслуживания населения»
выявление неблагополучных семей, профилактическая работа с несовершеннолетними и семьями, попавшими в трудную жизненную ситуацию.
комиссия по делам несовершеннолетних;
тесное взаимодействие с государственными органами города Железноводска и.т.д.

Стаж работы 8 лет.
Умение формулировать приемлемые решения, соответствующие закону, находить формы выражения решений и реализовать его на практике, трудолюбие, работоспособность, нацеленность на результат, опыт работы с большим объемом информации. Ведение переговоров на разных уровнях.

Желаемый уровень заработной платы: не менее 30 000 руб.
Увлечения: рыбалка, спорт.